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條款與細則


1. 依中華民國消費者保護法規定,國內消費者享有貨到七日鑑賞猶豫期的權益(非試用)。提醒您七日鑑賞期並非試用期,商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並於到貨七日內通知客服辦理退/換貨事宜。

2. 基於食品衛生考量因素,保健食品必須為未經拆封之完整包裝,商品一經拆封使用,BWYA 將有權拒絕退/換貨。

3. 保固說明(瑕疵品),請於收到商品一日內,發信到客服信箱或是私訊FB粉絲團說明原因,並將商品寄回;待收到商品後,會立即替您補寄全新的商品。

4. 如遇商品與原訂商品不符或外觀破損有瑕疵,請勿拆開使用,貨到一日內發信到客服信箱或是私訊FB粉絲團辦理退/換事宜。

5. 換貨商品需保持商品本身完整性及包裝並連同發票寄回,包含購買商品本身、外盒、內外包裝、紙箱、贈品等包裝皆需保持完整全新未使用方可申請退貨,若有缺件、商品毀損不完整之情況,恕無法辦理退/換貨事宜。

6. 如因個人因素欲退/換商品者,需自行負擔退/換貨之宅配運費。

7. 辦理退/換貨時,除了瑕疵商品外,若商品有下列情形者,將影響退貨權利或需負擔毀壞之費用:
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- 已非全新狀態 (拆封或外觀有刮痕、破損、受潮等)
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- 有不可清除的髒污或痕跡

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